Pagar direto ao guia

Alguns guias recebem o pagamento direto, em vez de pela Touri.

Você vai saber antes de fazer a oferta — isso aparece no anúncio e na página da oferta.

Muito pouco. Você navega, faz ofertas e negocia igualzinho a qualquer outro passeio. Só duas coisas para saber:

Você paga na moeda do guia. Antes de fazer a oferta, mostramos uma conversão aproximada para a sua moeda.

E depois de fecharem o preço, tudo o mais acontece fora da Touri: pagamento, cancelamentos e qualquer mudança são combinados direto com o guia pelo WhatsApp. Isso também significa que não podemos fazer muito em relação a reembolsos ou disputas — isso fica entre você e o guia.

Depois que você e o guia chegam a um acordo, não sobra nada para fazer na Touri. Sua confirmação chega na hora, com o código da reserva e o número de WhatsApp do guia.

Só falta uma coisa: chamar o guia no WhatsApp com o código da sua reserva para combinar o pagamento e garantir sua vaga.

Inclua o código da sua reserva para o guia saber qual é a sua.

Como e quando você paga fica entre você e o guia — muitas vezes em dinheiro no próprio dia. Até combinarem, o guia pode dar sua vaga para outra pessoa.

Sempre comece pelo botão de WhatsApp na sua reserva.

Confira se os detalhes do passeio e o valor batem com o que vocês combinaram na Touri, e não pague nada extra que não tenha sido acordado.

Às vezes você paga pessoalmente no dia, às vezes o guia pede para pagar adiantado. Os dois são normais, mas desconfie de quem te apressa a mandar dinheiro adiantado, ou pede vale-presente, cripto ou links de pagamento estranhos. Sempre confira os detalhes antes de mandar qualquer valor. Dinheiro enviado direto é como entregar dinheiro vivo na mão — a gente não consegue reaver.

Essas reservas não têm botão de cancelar. Para cancelar ou mudar qualquer coisa, chame o guia no WhatsApp.

Se você já pagou, qualquer reembolso vem do guia — a Touri nunca ficou com o dinheiro.

Se o guia não aparecer, entregar algo muito diferente do anúncio, ou te deixar na mão, conta pra gente em support@gotouri.com em até 24 horas — igual em qualquer passeio. A gente não pode reembolsar o que nunca teve, mas quer saber o que aconteceu.

Questões de segurança são sempre prioridade — fale com a gente imediatamente, em qualquer reserva.

• Esses passeios são só com oferta — você não vai ver a opção "Comprar agora".
• Precisa de recibo? Peça ao guia — a gente pode confirmar sua reserva, mas o registro do pagamento é dele.
• Tenha o código da sua reserva à mão — o guia pode pedir antes do passeio começar.
• Em qualquer outro passeio, nunca pague um guia direto — se um guia pedir para você pagar fora da Touri, não pague.