Quando você recebe
Depois que você e o viajante fecham um preço, as vagas ficam reservadas por 30 minutos enquanto ele finaliza o pagamento. Se não pagar, a reserva expira e as vagas são liberadas.
Seu pagamento é liberado depois de uma janela de disputa de 24 horas após a experiência.
No caso raro de o viajante questionar algo sobre o tour, isso é analisado antes de liberar seu pagamento. Se não houver disputa, o pagamento é liberado automaticamente.
Meta: pagamento na sua conta até o dia 3 depois da experiência (24h de janela de disputa + 24-48h de processamento, dependendo do seu método de recebimento).
Quanto você recebe
A Touri cobra uma comissão em cada reserva concluída. Ficamos bem abaixo dos 20-30% que a maioria das plataformas cobra — porque ficar com um terço da renda de um guia não é parceria.
O importante: o preço que você define é o preço que você recebe. O viajante vê um preço bruto que já inclui nossa parte, então o número que vocês combinam é exatamente o que a gente te paga.
Seu número é sempre líquido. A gente faz a conta pra você, então nunca precisa descontar de uma oferta que vê, nem somar nada na hora de contrapropor.
E a questão da moeda?
Você escolhe a moeda de referência dos seus tours. O viajante navega e faz ofertas na moeda local dele (por exemplo, USD).
Mostramos as ofertas na moeda do viajante, mais uma conversão aproximada pra sua moeda de referência.
Os valores de pagamento são definidos na moeda local do viajante. Mas podemos pagar na sua moeda de referência, se preferir.
No momento, trabalhamos com USD, EUR, GBP, MXN, CAD e AUD.
Se o viajante recebe reembolso
Se o viajante cancelar com mais de 48 horas de antecedência — reembolso total, sem pagamento pra você.
Se o viajante cancelar com menos de 24 horas de antecedência — sem reembolso, pagamento integral pra você.
Vale o mesmo se o viajante não aparecer. A política de não comparecimento da Touri te protege quando você apareceu e ele não.
Se houver disputa e um reembolso parcial for emitido — você recebe o pagamento referente à parte acordada.
Onde eu vejo meus ganhos?
Seu painel mostra todas as reservas concluídas, o status dos pagamentos e o histórico de ganhos.
Pra um detalhamento mais completo pra fins fiscais ou contábeis, fale com o suporte.
Ainda tem dúvidas? A gente responde em até 8 horas — geralmente bem antes disso.
Falar com o suporte